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原文來自Usefyi，作者Hiten Shah

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2008年，Microsoft的Internet Explorer（IE）瀏覽器幾乎占據(jù)了全球瀏覽器市場60%的份額。計算機(jī)軟件公司Mozilla的Firefox瀏覽器以大約三分之一的市場份額位居第二，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于第一名。2008年9月2日，Google推出了全新的Chrome瀏覽器，當(dāng)時市場份額僅為0.3%。

十年后，Chrome占據(jù)了約70%的瀏覽器市場份額。Google是如何在短短十年內(nèi)進(jìn)入并主宰一個全新領(lǐng)域的？

答案是：從根本上重塑瀏覽器。

Google從一開始就把Chrome視為一個平臺。對Google來說，瀏覽器不僅僅是用來瀏覽網(wǎng)頁的工具。一連串日益多樣化的工具和應(yīng)用程序（App）改變了我們上網(wǎng)的方方面面。

以下是本文將要探討的內(nèi)容：

- 為什么Google Chrome的主要目標(biāo)是開發(fā)者，而不是普通的互聯(lián)網(wǎng)用戶？

- 為什么在短時間內(nèi)Google能夠在一個擁擠的市場中大幅增長Chrome的用戶群？

- Chrome如何給Google賦能，使Google在互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢下發(fā)揮更大的影響力？

Chrome不僅僅是一個卓越的瀏覽器，也是一個很好的例子，生動說明了單一產(chǎn)品也能夠挑戰(zhàn)傳統(tǒng)智慧，重塑我們對日常工具的看法。

2008年，互聯(lián)網(wǎng)版圖的變化很大，我們使用互聯(lián)網(wǎng)的方式也開始改變。Microsoft的驕傲自滿及其IE瀏覽器的局限性，讓Google找到了為開放網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造全新操作系統(tǒng)的契機(jī)。

Google很快就利用了這些漏洞。

2008-2013：重新思考瀏覽器

2008年，Apple的iPhone上市還不到一年。Windows 7已經(jīng)上市幾個月了，但人們?nèi)匀粨?dān)憂Windows XP的命運(yùn)。那時，Yahoo!剛剛拒絕了Microsoft以每股31美元的價格收購Yahoo!的提議。Microsoft的IE瀏覽器在全球范圍內(nèi)廣受歡迎，使用人數(shù)最多。

2008年時的硬件無法與今天相提并論，那時圍繞消費(fèi)者技術(shù)的生態(tài)系統(tǒng)也大不相同。iPhone的發(fā)布是將App推向主流的催化劑。但問題是，當(dāng)時App尚未成為主流，遠(yuǎn)不像今天這樣普及。

2008年，App已經(jīng)出現(xiàn)，但大多數(shù)人仍然通過網(wǎng)頁使用網(wǎng)上服務(wù)。

當(dāng)時，網(wǎng)上銀行并不是什么新鮮事，但你仍然需要登入一個有密碼保護(hù)的網(wǎng)頁才能獲取你的賬戶信息。你也可以網(wǎng)購，但往往是使用臺式機(jī)或筆記本電腦，而不是移動設(shè)備。

網(wǎng)絡(luò)正在迅速變化。但從另一方面來說，瀏覽器并沒有變化。自1995年推出IE瀏覽器以來，Microsoft就不斷對其做出改進(jìn)，但是大體來說，2008年使用IE瀏覽器瀏覽網(wǎng)頁的體驗與1998年沒什么不同。

Google明白，要想實現(xiàn)Web 2.0的承諾，就必須要有所創(chuàng)新。Google也明白，如果能夠迅速采取行動，打出正確的牌，它就能掌握在這場競爭中擊敗Microsoft的巨大潛在機(jī)會。

2008年9月2日，Google Chrome測試版正式發(fā)布。為了宣傳Chrome，Google繪制了一個簡短的漫畫，解釋Google為什么要創(chuàng)建自己的瀏覽器。

Google召集了經(jīng)驗豐富的瀏覽器開發(fā)人員，組成一流團(tuán)隊來開發(fā)Chrome。本·古德格曾參與Netscape和Firefox兩款瀏覽器的開發(fā)工作，而后在2005年加入了Google，負(fù)責(zé)Chrome項目，包括人員招聘。

從2005年到2006年，Google從Firefox團(tuán)隊挖走了幾位杰出的開發(fā)者，包括達(dá)林·費(fèi)希爾、帕姆·格林，和布賴恩·賴納。

他們的工作就是在超文本標(biāo)記語言（HTML）布局引擎WebKit的基礎(chǔ)上創(chuàng)建一種全新的瀏覽器，用來支持像Google地圖這樣“始終在線”的App。

盡管發(fā)明全新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是一項技術(shù)挑戰(zhàn)，但Chrome團(tuán)隊在競爭中有一個關(guān)鍵性優(yōu)勢：他們完全是從零開始。

盡管IE和Firefox的工程師也在努力使他們的瀏覽器適應(yīng)日益多樣化的任務(wù)和應(yīng)用程序，但他們必須使用傳統(tǒng)技術(shù)來達(dá)成此目標(biāo)。但是，Google可以專注于開發(fā)自定義工具，不用受制于過去用于開發(fā)瀏覽器技術(shù)的任何模式。

很早以前，Chrome就決定利用“沙箱（Sandbox）”技術(shù)將每個標(biāo)簽限制在各自的進(jìn)程中。

這種方法解決了許多問題：第一，可以防止標(biāo)簽混亂，帶來更穩(wěn)定的瀏覽體驗；第二，單個進(jìn)程更快，多個進(jìn)程可以并發(fā)運(yùn)行；第三，它與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢結(jié)合更加緊密?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展方向是App，而非網(wǎng)頁頁面。

“我們的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器應(yīng)該將瀏覽器標(biāo)簽分離至各自的進(jìn)程中，多線程處理操作系統(tǒng)的所有通信，增加緩存大小，并且在帶寬可用時盡量使用更多帶寬。

Internet Explorer 8、Firefox 3.1和Apple Safari采取了全新的方法為現(xiàn)代機(jī)器構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)瀏覽器，但是Google Chrome的優(yōu)勢在于它是全新的開始，可以實現(xiàn)一些目前在其他瀏覽器架構(gòu)中不可能實現(xiàn)的功能?！?/strong>

——尼爾·肯尼迪

Google沒有浪費(fèi)時間。Google自己也承認(rèn)，他們從頭開始重新思考了瀏覽器的整個概念。Google當(dāng)時尋找的是瀏覽器技術(shù)中最困難、最核心的問題，它的目標(biāo)是要比其他公司更有效地解決這些問題。

盡管當(dāng)時Google并不怯于公布其對于網(wǎng)頁瀏覽器未來的打算，但實際上Google開發(fā)Chrome瀏覽器的方式絕對是突破正統(tǒng)的。

Google曾經(jīng)依靠Apple的WebKit渲染引擎和Mozilla的Firefox來構(gòu)建Chrome，但Google的目標(biāo)不僅僅是構(gòu)建一個更好的瀏覽器。Google希望得到廣大熱情的開發(fā)者的幫助，因此，Google在2008年9月決定開源整個Chrome項目作為其Chromium項目的一部分。

這個主意很好，原因有二：

1. Chromium項目的開源使Google能夠更好地持續(xù)改進(jìn)Chrome這項產(chǎn)品。

2. 由于開源社區(qū)和Mozilla等組織的支持，開放式網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)正變得越來越流行。

不過，Google最大的對手Microsoft仍然堅持閉源開發(fā)IE瀏覽器。

2009年7月，即Chrome正式發(fā)布的9個月后，有3,000多萬人在使用Chrome瀏覽網(wǎng)頁。人們都注意到Chrome發(fā)展迅猛。同月，Google宣布，接下來將推出Chrome操作系統(tǒng)（Operating System，下稱OS）。

“我們設(shè)計的OS速度快、量級輕，只需要幾秒鐘啟動就能上網(wǎng)。用戶操作界面很小，不會妨礙你查看網(wǎng)頁，而且大部分用戶體驗都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。

正如我們對Google Chrome瀏覽器所做的那樣，我們回到根本，徹底重新設(shè)計OS的底層安全架構(gòu)，這樣用戶就無需應(yīng)對病毒、惡意軟件或安全更新。Chrome OS完全可以自己應(yīng)對?！?/strong>

——Google

2009年12月，Google推出了擴(kuò)展庫（extensions gallery）。這個擴(kuò)展庫包括了許多可安裝于Chrome的第三方插件，這些插件添加了瀏覽器不具備的額外功能。擴(kuò)展庫呈現(xiàn)了Chrome擴(kuò)展程序的豐富多樣。

擴(kuò)展、插件和附加組件在今天可能很普遍，但是在2009年，這些還是相當(dāng)激進(jìn)的概念。除了“沙箱”處理過的標(biāo)簽之外，擴(kuò)展程序可以說是Chrome的標(biāo)志屬性了。

擴(kuò)展程序非常受歡迎。至2010年12月，也就是推出擴(kuò)展庫僅僅一年之后，用戶就可以通過擴(kuò)展庫獲取8,500多個擴(kuò)展和1,500多個瀏覽器主題。

Chrome用戶超過了1.2億，其中大約有三分之一的用戶至少安裝了一個擴(kuò)展，整個Chrome用戶群共安裝了7,000多萬個擴(kuò)展和主題。

2010年，Chrome瀏覽器用戶激增，從年初的4,000萬增長到2010年底的1.2億。瀏覽器的速度是用戶增長的一個主要因素。

在此期間，除了用戶群，Google在瀏覽器市場的份額也大幅增長。2009年底，Chrome大約占有5%的市場份額。僅僅一年之后，這一數(shù)字就增長至15%。

“Chrome造就了如夢般的瀏覽體驗，而且其自身還在不斷改進(jìn)。Firefox、Safari、Internet Explorer和Opera瀏覽器的開發(fā)團(tuán)隊?wèi)?yīng)該注意了：現(xiàn)在Chrome才是最大的對手?！?/strong>

——法哈德·曼喬，Salon新聞網(wǎng)

人們想要一個更快、更輕的瀏覽器，Chrome使之成為現(xiàn)實。2010年底，IE仍然是主流瀏覽器，但是Google正在一點(diǎn)點(diǎn)地朝主流瀏覽器發(fā)展。

具有諷刺意味的是，在這場競爭里，Google后來居上，擊敗了Microsoft。Microsoft為了有效主導(dǎo)市場，將IE與Windows捆綁在一起。這種反競爭行為使Microsoft卷入與聯(lián)邦政府的斗爭，該公司也很快發(fā)現(xiàn)這種戰(zhàn)略使自己處于劣勢。

Google則開發(fā)了更快、更輕的IE替代品，并且讓人們自主選擇是否把Chrome作為默認(rèn)瀏覽器，這一點(diǎn)超越了Microsoft，獲得了巨大優(yōu)勢。自那時起，Google成為Chrome用戶的默認(rèn)搜索引擎也只有一步之遙了。

2010年，Google繼續(xù)完善業(yè)務(wù)，推出了Chrome Web Store。最初Chrome Web Store僅限于美國市場，是Google擴(kuò)展庫的一個更大、更好的化身。

通過Chrome Web Store，用戶可以瀏覽和安裝來自上千名獨(dú)立開發(fā)者的擴(kuò)展、插件和主題，豐富Chrome的功能。Chrome Web Store還使得擴(kuò)展成為更廣泛的Chrome生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)鍵部分，這是一個睿智的長期策略，它建立在Chrome的可擴(kuò)展性之上，緊密關(guān)注著用戶的需求和期望。

和Firefox的插件一樣，Chrome的擴(kuò)展不僅僅是那些幫助用戶添加瀏覽器功能的流行小工具。這些擴(kuò)展是新一輪軟件產(chǎn)品浪潮的先鋒，這一浪潮把用戶放在第一位，最終將重塑整個行業(yè)。

以Adblock Plus廣告屏蔽插件為例，該插件出現(xiàn)于2007年，是網(wǎng)絡(luò)上最早的瀏覽器擴(kuò)展之一，已經(jīng)被人們下載安裝了數(shù)百萬次。Adblock Plus是Chrome和Firefox上最簡單、最有效的擴(kuò)展之一。

它幾乎一手改變了人們對傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)出版和某些在線廣告商業(yè)模式可行性的看法。

有人可能會說，由單一出版商開發(fā)的單一擴(kuò)展 Adblock Plus促成了訂閱模式的興起，從流媒體娛樂服務(wù)到軟件即服務(wù)（Software-as-a-Service，SaaS），訂閱模式今日隨處可見。

Adblock非常受歡迎，改變了互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)作方式。這就是為何擴(kuò)展程序如此強(qiáng)大。

2011年初，Google基本上沒什么動靜。直到2011年3月，Chrome首次進(jìn)行了設(shè)計上的重大變化。最初的Chrome標(biāo)志是金屬色和三維立體的風(fēng)格，與“Chrome（鉻黃色）”這個名稱一致。

然而，到2011年，Chrome的3D標(biāo)志已經(jīng)過時了。再加上Apple公司開創(chuàng)的“扁平化設(shè)計”新興趨勢，Chrome顯然有必要更新其標(biāo)志。Chrome新推出的標(biāo)志更簡單、更整潔，反映了使用該產(chǎn)品“輕松、無雜亂”的體驗。Chromium開源項目的藍(lán)色標(biāo)志也改頭換面了。

在Chrome的標(biāo)志徹底改頭換面后不久，Google宣布推出其Chromebook系列網(wǎng)絡(luò)筆記本。Google設(shè)想Chromebook將成為輕量級便攜式計算機(jī)的未來。

這些計算機(jī)沒有傳統(tǒng)的硬盤驅(qū)動器，也不能安裝軟件。相反，它們可以運(yùn)行Chrome OS，并依賴Chrome本身作為用戶訪問網(wǎng)絡(luò)的主要途徑。

2011年10月，Google悄悄升級了Chrome瀏覽器，添加了一種很快受到其他瀏覽器效仿的新功能——新標(biāo)簽頁（New Tab Page）。對于許多互聯(lián)網(wǎng)用戶來說，標(biāo)簽具有革命性意義，人們嘗到了真正的在線處理多任務(wù)的甜頭。

在標(biāo)簽式瀏覽出現(xiàn)之前，大多數(shù)人可能不會為要處理的每個任務(wù)都打開一個新的瀏覽器窗口。標(biāo)簽不僅使這種在線工作流程成為可能，而且使其更便捷。

不過，之前的新標(biāo)簽頁并未得到充分利用。除了用戶預(yù)定義的主頁，以前的新標(biāo)簽頁就是一個空白頁?，F(xiàn)在，Chrome的新標(biāo)簽頁使Chrome更像一個App，用戶可以快速訪問他們最常使用的擴(kuò)展、頁面和網(wǎng)站。

Google的下一步行動，就是將Chrome的覆蓋范圍擴(kuò)展到Windows之外。2012年2月，Google發(fā)布了Android版Chrome瀏覽器。多年來，Google的忠實擁護(hù)者一直在耐心地等待著Android版本的瀏覽器。對于其發(fā)布，唯一真正讓人驚訝的是，Google居然花了這么長時間。

在Android版Chrome發(fā)布三個月后，Google發(fā)布了最新的硬件產(chǎn)品Chromebox。Chromebox是一款迷你筆記本，功能類似于Chrome OS驅(qū)動的臺式機(jī)。然而，就像之前的Chromebook一樣，Chromebox并不驚艷。

盡管許多分析師和技術(shù)領(lǐng)域記者指出Chromebox價格高、規(guī)格低，但是Chromebox的最大問題并非產(chǎn)品本身，而是人們對它的需求不夠。

當(dāng)Google首次提出為云計算設(shè)計、優(yōu)化輕量級筆記本電腦時，這個想法有很大的發(fā)展前景。然而，2010年4月3日，Apple剛發(fā)布了第一代iPad，使Google的想法一夜之間前景黯淡。

突然之間，Apple一手重塑消費(fèi)電子市場，高價購買一臺沒有硬盤驅(qū)動器、離線功能非常有限的簡約款筆記本電腦不再具有吸引力。

“開門見山說吧。最新的Chromebook和Chromebox真的很貴。Chromebox售價329美元，對于一臺Celeron處理器驅(qū)動的臺式機(jī)來說，這個價格太高了。

配備Retina顯示屏、可以訪問70萬個iOS App、便攜方便的iPad和離線時無法存儲文件的筆記本電腦相比，你會為辦公室配備哪一個?”

——克里斯蒂娜·沃倫，博客Mashable

Chromebox的另一個主要問題是，從表面上看，設(shè)計和銷售臺式電腦Chromebox的公司既不懂設(shè)計，也不了解如何向企業(yè)推銷硬件。

Google放棄了基于訂閱的定價模式，轉(zhuǎn)而采用統(tǒng)一的零售價格，對管理性質(zhì)的工具一次性收取150美元的費(fèi)用，提供硬件保修服務(wù),并支持客戶終身訪問。這些事實清楚地表明Google將Chromebox定位為企業(yè)客戶的機(jī)器。

Google毫不掩飾其用Chrome追趕Microsoft的明確意圖。在開發(fā)像教育類App這樣的工具時，Google學(xué)到了很多關(guān)于機(jī)構(gòu)銷售的知識。但是，模仿Microsoft在90年代滲透企業(yè)的策略沒有實質(zhì)意義。

2012年6月，Google發(fā)布了iOS版的Chrome瀏覽器。在那時，Chrome的增長速度已非?？欤駽hrome的活躍用戶數(shù)量從2011年6月的1.6億增長到2012年6月的3.1億。

發(fā)布iOS版Chrome有助于Google進(jìn)一步擴(kuò)大其瀏覽器的覆蓋范圍。與此同時，Google宣布允許擴(kuò)展開發(fā)者使用Google的互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù)程序AdSense在他們的擴(kuò)展中加入廣告。

這與Google之前的做法大相徑庭，此前Google禁止在Chrome擴(kuò)展插件中插入任何廣告。Google的這一轉(zhuǎn)變對于許多擴(kuò)展開發(fā)者來說是個好消息，他們終于得到允許將其附加組件變現(xiàn)。

2012年夏天，Google完成了曾經(jīng)在許多人看來根本不可能完成的任務(wù)。Chrome占有31%的市場份額，最終取代了Microsoft的IE瀏覽器，成為世界上最受歡迎的瀏覽器。

作為一個產(chǎn)品，Chrome的發(fā)展本身就值得肯定。但是，Microsoft沒能夠接受互聯(lián)網(wǎng)的改變，IE瀏覽器發(fā)展緩慢，使得Chrome的發(fā)展更加容易。

這個重要的里程碑不僅僅意味著Google在用戶和潛在用戶方面取得了勝利，而且標(biāo)志著Google對互聯(lián)網(wǎng)未來的愿景即將實現(xiàn)。

目前為止，Chrome的擴(kuò)展程序一直是使Chrome瀏覽器最受歡迎并且得到廣泛使用的一個因素。然而，擴(kuò)展程序的流行也持續(xù)給Google帶來一些挑戰(zhàn)性的問題，其中Windows方面尤甚。

2012年12月，Google宣布禁止所謂的“靜默安裝擴(kuò)展”，即在不通知用戶的情況下將額外的“隱藏”擴(kuò)展捆綁到已有擴(kuò)展中。

靜默安裝擴(kuò)展背后的主要問題是，Windows處理注冊表項的方式存在漏洞。Windows注冊機(jī)制的目的是允許用戶在安裝其他擴(kuò)展時在Chrome上安裝有用的擴(kuò)展。不幸的是，這個系統(tǒng)被肆無忌憚的擴(kuò)展開發(fā)者濫用，他們試圖繞過Google的政策限制，使得Google不得不采取行動。

經(jīng)過幾年快速的產(chǎn)品開發(fā)和發(fā)布，在2013年很長一段時間里，Google減緩了Chrome的發(fā)展。2013年9月，Google宣布推出Chrome 平臺App，標(biāo)志著接下來重大發(fā)展歷程的開始。

Chrome 平臺的App的外觀和使用體驗都與Chrome Web Store里的Chrome擴(kuò)展有點(diǎn)像。兩者最大的差別在于，Chrome 平臺的App比擴(kuò)展組件更像真正的App。

用戶可通過Chrome Web Store中的“桌面設(shè)備專用”系列（現(xiàn)已停用）訪問Chrome平臺的App，這些App是輕量級的原生應(yīng)用程序，可以在Chrome中運(yùn)行。從工作清單和計算器等生產(chǎn)力工具，到網(wǎng)頁版游戲和字謎等娛樂軟件，Chrome推出的App應(yīng)有盡有。

這些App最有趣的地方不在于其本身。首先，Chrome平臺的App在離線狀態(tài)下也能正常運(yùn)行，可以通過配置與外部設(shè)備交互，如支持USB的外圍設(shè)備、攝像頭和打印機(jī)。Chrome平臺的App可以訪問存儲在本地和云端的文件，可以自動同步到多個設(shè)備。

也許最重要一點(diǎn)的是，這些App還可以直接從Google新的應(yīng)用程序啟動器Chrome App Launcher啟動。Chrome App Launcher與Chrome平臺的App同時發(fā)布，使得Chrome朝著真正的計算平臺又邁進(jìn)了一步，一如之前新標(biāo)簽頁的推動作用。

2013年11月，Chrome的擴(kuò)展程序已經(jīng)非常受歡迎。然而，Google還沒有解決第三方惡意擴(kuò)展的問題。

因此，Google制定政策，要求所有的Chrome擴(kuò)展程序都必須在Chrome Web Store上架。這種做法并不會徹底解決Google擴(kuò)展的問題，但這是朝著正確方向邁出的非常必要且重要的一步。

“許多服務(wù)捆綁了有用的配套擴(kuò)展，因此Chrome會詢問用戶是否安裝擴(kuò)展。然而，一些居心不良的開發(fā)者濫用該機(jī)制，繞過安裝請求，悄悄安裝惡意擴(kuò)展。

這些擴(kuò)展覆蓋了瀏覽器設(shè)置，降低了用戶體驗，比如未經(jīng)批準(zhǔn)就替換新標(biāo)簽頁。事實上，我們收到的Windows用戶投訴主要就是關(guān)于這個問題。”

——埃里克·凱，Google前工程總監(jiān)

短短幾年，Google已經(jīng)采取了一些積極措施，維護(hù)自己瀏覽器的地位。Google希望把瀏覽器視為一個平臺，該愿景對于該產(chǎn)品的開發(fā)至關(guān)重要。

然而，盡管Chrome瀏覽器非常受歡迎，但是Microsoft的IE瀏覽器和Mozilla的Firefox瀏覽器仍然占據(jù)巨大的市場份額，瀏覽器之王的戰(zhàn)爭遠(yuǎn)未結(jié)束。事實上，競爭才剛剛開始升溫。

2014年-至今：贏得瀏覽器大戰(zhàn)

2014年Google憑借Chrome在瀏覽器市場占據(jù)了重要的位置。Chrome此時約占40%的瀏覽器市場份額，僅僅五年里就增長了155%。超過3.1億用戶都把Chrome作為主要瀏覽器。

在接下來的幾年里，Google將積極利用其市場地位，擴(kuò)大Chrome在全球的覆蓋范圍，從Microsoft手中奪取更大的市場份額，并開發(fā)新的工具，以適應(yīng)人們不斷變化的網(wǎng)絡(luò)生活方式。

Google在2014年做出的第一個重大舉措，就是在1月發(fā)布移動設(shè)備版Chrome平臺App。這并不是最重要的一步，但是我們很高興看到Chrome平臺的App不再局限于電腦桌面，而是出現(xiàn)在移動設(shè)備上。

Google正在利用Chrome作為立足點(diǎn)來接觸網(wǎng)絡(luò)用戶。最初，Google主要面向電腦用戶，現(xiàn)在則走向了移動端。Google希望滲入用戶網(wǎng)絡(luò)生活的方方面面，Chrome將成為其中的載體。

像Chromium項目一樣，Google使用開源移動開發(fā)框架Apache Cordova來開發(fā)移動端Chrome 平臺的App。該框架只使用HTML、層疊樣式表（CSS）和編程語言JavaScript開發(fā)原生移動設(shè)備App。

2014年3月，Google就Chrome平臺App開發(fā)者利用產(chǎn)品盈利的方式做出了一些重大改變。在更新之前，Google托管的App已經(jīng)可以通過四種方式實現(xiàn)盈利：免費(fèi)試用期、一次性付款、訂閱和應(yīng)用內(nèi)付款?，F(xiàn)在，打包程序、主題和擴(kuò)展的開發(fā)者也可以靈活選擇利用這些盈利方式。

值得注意的是，這種產(chǎn)品變現(xiàn)改革是擴(kuò)展程序開發(fā)者得到的最好的交易；許多產(chǎn)品變現(xiàn)的選擇不適用于主題變現(xiàn)，打包程序已經(jīng)可以實現(xiàn)預(yù)付款和訂閱定價。

此次更新的部分條例表示，只有擴(kuò)展程序同時擁有以上四個變現(xiàn)選擇。這在當(dāng)時并沒有引起很大的反響，但這表明Google看到了圍繞Chrome構(gòu)建的擴(kuò)展程序和第三方生態(tài)系統(tǒng)將成為Chrome未來的重要組成部分。

當(dāng)Microsoft、Mozilla和Apple都還在努力讓自己的瀏覽器更具吸引力時，Google繼續(xù)在突破重大里程碑。

在2015年5月舉行的Google年度I/O開發(fā)者大會上，時任產(chǎn)品高級副總裁的桑達(dá)爾·皮查伊證實，Google 的Chrome的全球用戶已超過10億。

雖然Chrome在2014年到2016年之間沒有多少重大更新，但Chrome的擴(kuò)展程序就不一樣了。尤其是2015年，這對Chrome的擴(kuò)展程序來說是關(guān)鍵的一年。

在那個時候，開發(fā)Chrome擴(kuò)展程序不再被視為是創(chuàng)新性軟件開發(fā)人員的副業(yè)，而是可以掙大錢的事業(yè)。包括Dropbox和Microsoft在內(nèi)的幾家主要科技公司發(fā)布了都Chrome擴(kuò)展程序，使他們的產(chǎn)品更加有用。

在其他初創(chuàng)企業(yè)中，Chrome瀏覽器的可擴(kuò)展性被視為是許多產(chǎn)品路線圖的關(guān)鍵元素，包括日歷、電子郵件工具Cirrus Insight、銷售參與工具Tout（后來被營銷自動化平臺Marketo收購）和電子郵件營銷工具Yesware。

這些都充分說明Chrome被視為產(chǎn)品，也說明它對許多創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展戰(zhàn)略非常重要。

“創(chuàng)業(yè)公司證明，通過將瀏覽器擴(kuò)展作為自己產(chǎn)品核心的一部分，企業(yè)可以獲得發(fā)展動力和發(fā)展資金。

大型知名廠商正在發(fā)布自己的瀏覽器擴(kuò)展程序，而瀏覽器本身也在圍繞一種開發(fā)擴(kuò)展的標(biāo)準(zhǔn)方式進(jìn)行融合，以確保擴(kuò)展的安全性，并且能夠以最低的成本跨瀏覽器運(yùn)行。

這些都強(qiáng)烈地表明，瀏覽器擴(kuò)展對我們的工作方式越來越重要。”

——里克·努奇，TechCrunch

2015年，其他瀏覽器終于開始認(rèn)真對待自己的瀏覽器擴(kuò)展。Microsoft在同年1月宣布，其新推出的Edge瀏覽器將支持?jǐn)U展。這款瀏覽器的外觀和使用體驗還是很像IE瀏覽器，在當(dāng)時它的代號是“斯巴達(dá)（Spartan）”。

Microsoft也確認(rèn)Edge將是Windows 10的默認(rèn)瀏覽器，對于IE瀏覽器的支持將于2016年1月12日正式終止，這預(yù)示著IE這個Microsoft旗下最讓人討厭的產(chǎn)品的終結(jié)。

同樣，Mozilla宣布將為擴(kuò)展開發(fā)者發(fā)布一個名叫WebExtensions的新應(yīng)用程序接口（API），使得開發(fā)多種瀏覽器的附加組件更加容易。

為Chrome開發(fā)和發(fā)布擴(kuò)展變得容易多了。然而，對于搜索巨頭Google來說，保護(hù)用戶免受惡意的第三方開發(fā)者的攻擊仍然是個頭疼的問題。

Chrome提供了內(nèi)聯(lián)式安裝，即，即使這些擴(kuò)展或App自2011年以來一直由Chrome Web Store托管。

然而，對Google來說，惡意利用內(nèi)聯(lián)式安裝是一個相對較小但一直存在的挑戰(zhàn)。為了控制其惡意App和擴(kuò)展安裝問題，Google被迫采取的最新措施——禁用內(nèi)聯(lián)式安裝。

在此之前，Google一直在開發(fā)其Android移動OS和Chrome OS。2016年5月，當(dāng)Google宣布其Android應(yīng)用商店Google Play Store將在Chrome OS上運(yùn)行時，人們紛紛猜測Google計劃合并兩個操作系統(tǒng)。

在Chrome OS上運(yùn)行Android的App，很多App此前都無法與這臺電腦兼容，比如Microsoft的Skype。

幾個月后，Google宣布計劃將Chrome OS上的Chrome平臺App遷移到原生網(wǎng)絡(luò)App上，這又是一個爆炸性消息。

“隨著我們繼續(xù)努力簡化Chrome，我們認(rèn)為是時候從Chrome 的App平臺上走出來了。

Chrome平臺的App類型有兩種：打包和托管。目前，大約有1%的Windows、Mac和Linux用戶會積極使用Chrome的打包程序，而且大多數(shù)托管App已經(jīng)發(fā)展成為常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)App。

未來兩年，我們不再支持Windows、Mac和Linux上的Chrome打包和托管App?！?/strong>

——拉胡爾·羅伊·喬杜里，谷歌產(chǎn)品VP

Google對其Chrome平臺的App態(tài)度表現(xiàn)出180度大轉(zhuǎn)變的原因很簡單：Chrome的擴(kuò)展非常受歡迎，Chrome平臺的App則不然。

然而，Google秉持其一貫風(fēng)格，尤其是這種令人困惑的命名規(guī)則，許多人立即對這一聲明感到困惑，是可以理解的。他們最喜歡的擴(kuò)展到底是一個擴(kuò)展程序，還是一個App？那些既可以作為App又可以作為擴(kuò)展的產(chǎn)品算哪種呢？

在接下來的一年左右的時間里，Google對其Chrome的開發(fā)保密。2017年，Chrome占有55%的市場份額。Chrome的速度和沙箱標(biāo)簽頁讓Chrome在用戶中非常受歡迎，同時Chrome也悄悄地進(jìn)軍企業(yè)領(lǐng)域。

2017年5月，Google推出了Chrome企業(yè)版。Google從不諱言在企業(yè)市場與Microsoft競爭，但Chrome企業(yè)版的推出是Google迄今為止在企業(yè)領(lǐng)域做出的最為積極的舉動之一。

Chrome企業(yè)版為系統(tǒng)管理員提供了一個Chrome安裝程序，他們可以使用這個安裝程序?qū)g覽器部署給整個組織里成千上萬的用戶。

它還附帶了支持所有Chrome內(nèi)核瀏覽器安裝的Chrome Legacy Browser Support擴(kuò)展，允許企業(yè)用戶運(yùn)行舊的、已棄用的App以及管理策略模板。

當(dāng)時，Google聲稱使用Chrome的企業(yè)公司數(shù)量已經(jīng)“翻了一番”，但發(fā)言人拒絕給出任何詳細(xì)信息。

Chrome現(xiàn)在支持計算機(jī)軟件公司Citrix的XenApp虛擬化平臺和Windows Server服務(wù)器操作系統(tǒng)，這兩個平臺在許多企業(yè)中廣泛應(yīng)用。Chrome企業(yè)版的發(fā)布再次表明，Google下定決心要在Microsoft的地盤上挑戰(zhàn)它。

Chrome在2017年9月的更新廣受好評，當(dāng)時Google對自動播放媒體的方式進(jìn)行了改變，比如在瀏覽器中處理插播式視頻廣告。

Google稱這次的升級為“標(biāo)準(zhǔn)化自動播放”。這個看起來很小的升級，是對Chrome UX的巨大改進(jìn)，讓用戶對自己的瀏覽體驗掌握更多控制權(quán)。

本次更新后，只有靜音的或者用戶感興趣的媒體內(nèi)容才會自動播放。此外，用戶可以選擇性禁用特定網(wǎng)站的音頻播放功能，完美應(yīng)對那些隨機(jī)自動播放視頻廣告的惱人網(wǎng)站。

在推出標(biāo)準(zhǔn)化自動播放功能后，Chrome沉寂了六個多月。Chrome接下來的一次重大升級發(fā)生在2018年5月，Google宣布Chrome支持Linux操作系統(tǒng)的 App。

起初，對某些人來說，這似乎不是什么大改變。從消費(fèi)者的角度來看，Linux一直是一個富有商機(jī)的OS。然而，Google支持Linux系統(tǒng)App并不是因為其不斷增長的用戶群，而是為了減輕開發(fā)者的負(fù)擔(dān)。

Chrome的速度和易于使用的特點(diǎn)通常被定位為面向消費(fèi)者的優(yōu)勢，但Google也一直對開發(fā)者很友好。

正如2008年時，Google為了讓開發(fā)者更容易地使用新興互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)便開源了Chrome，此次Google支持Chrome使用Linux系統(tǒng)App，進(jìn)一步鼓勵了開發(fā)者為發(fā)展中的Chrome生態(tài)系統(tǒng)開發(fā)出更多應(yīng)用和擴(kuò)展。

此外，Google當(dāng)時還宣布正在為Chrome OS開發(fā)Android集成開發(fā)工具Android Studio，這也表明開發(fā)者仍然是Google新工具的重要受眾。

“盡管普通用戶可能對Linux軟件沒有那么興奮，但對于依賴這些工具開發(fā)新App和軟件的開發(fā)人員和程序員來說，這是一個大消息。

此外，考慮到Google在Chrome OS上有很大的教育價值，對于學(xué)習(xí)編程的計算機(jī)科學(xué)和工程專業(yè)的學(xué)生來說，擁有運(yùn)行開發(fā)環(huán)境的能力意味著Chromebooks是一個非常有價值的工具?！?/strong>

——查姆·加滕貝格，科技媒體The Verge

2018年5月，Google宣布將把所有非超文本傳輸協(xié)議（HTTPS）頁面標(biāo)記為“網(wǎng)站連接不安全”。這是Google很久之前就想推出這項功能了。該公司曾希望盡快實施其新安全標(biāo)簽頁。

不幸的是，用HTTPS來界定安全與否的標(biāo)準(zhǔn)太低了，無法成為Chrome的安全指標(biāo)。該公司確認(rèn)，新指標(biāo)將于2018年9月份開始推出，并將隨著10月Chrome 70的發(fā)布在各地推出。

2018年9月是Chrome發(fā)布十周年。至此，全球已經(jīng)有20多億的活躍用戶安裝了Chrome，Chrome大約占據(jù)了62%的市場份額。然而，在瀏覽器世界，Chrome從一個毫無頭緒的弱者的到當(dāng)今占據(jù)統(tǒng)治地位的強(qiáng)者，這一過程中并非沒有發(fā)生過意外。

隨著Chrome在全球擴(kuò)張，一些用戶和安全專家越來越擔(dān)心Google在瀏覽器領(lǐng)域的新興主導(dǎo)地位。

Chrome的流行意味著這個瀏覽器已經(jīng)在事實上成為了網(wǎng)絡(luò)開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)。就像開發(fā)者曾經(jīng)必須確保他們的成果在IE可以運(yùn)行順利一樣，他們現(xiàn)在也必須確保在Chrome上也沒有差錯。只不過，這遠(yuǎn)不止針對瀏覽器進(jìn)行優(yōu)化這么簡單。

鑒于Chrome的統(tǒng)治地位，許多開發(fā)者現(xiàn)在只專注于針對Chrome的開發(fā)，這不利于其他瀏覽器的發(fā)展。

對于那些主要針對Chrome開發(fā)的功能，F(xiàn)irefox、Opera和其他瀏覽器通常需要幾周甚至幾個月才能兼容。

僅僅十年時間，Google就從開放網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)導(dǎo)者變成了當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)的守門人。

“通過為客戶免費(fèi)提供可個性化定制的快速瀏覽器，同時采用開放網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)，Google贏得了競爭。現(xiàn)在Chrome明顯是領(lǐng)導(dǎo)者，控制著標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定。

這引發(fā)了人們的擔(dān)憂，即Google正在利用瀏覽器及其Chromium開源基礎(chǔ)排擠網(wǎng)絡(luò)競爭對手，使整個行業(yè)向有利于自己的一端傾斜。”

——杰里特·德溫克，Bloomberg

一些專家認(rèn)為，Google所做的遠(yuǎn)不止排擠網(wǎng)絡(luò)競爭對手。Mozilla的聯(lián)合創(chuàng)始人兼互聯(lián)網(wǎng)公司Brave Software的CEO布倫丹·艾希說：“Chrome已變成了間諜軟件?！?/p>

諷刺的是，Brave公司同名專注隱私保護(hù)的瀏覽器就是用Chromium開發(fā)的，Google的統(tǒng)治地位不可避免。其他市場份額小的瀏覽器，如同樣強(qiáng)調(diào)隱私和安全的免費(fèi)軟件Vivaldi，也因Google壟斷了許多廣泛使用的產(chǎn)品和服務(wù)而困難重重。

Gmail郵箱是Google最受歡迎的服務(wù)之一，而它也讓用戶注意到了Chrome在2018年7月到9月之間某刻的一項更新。

一些用戶指出，更新后，在Chrome中登錄Gmail時，他們也會自動登錄Chrome。同樣的，退出Gmail時他們也會登出Chrome。在更新之前，這兩個服務(wù)是分別登錄的，用戶可以登錄其中一個而不用登錄另一個。

此次更新取消了這種獨(dú)立登錄，用戶對此非常憤怒。

許多Chrome用戶，包括長期用戶，都對Google明顯的欺騙行為感到憤怒。一些人發(fā)誓永遠(yuǎn)不再使用Chrome，轉(zhuǎn)而使用更注重隱私的Firefox。其他人則難以相信Google會故意做出這樣的改變，他們寧愿相信這是個漏洞。

后來有消息顯示，早在2018年7月，就有一些用戶就受到了這一變化的影響。

雖然Chrome和Gmail的同步登錄可以手動禁用，但是Google這次狡猾的更新極大地?fù)p害了Google的聲譽(yù)。

約翰·霍普金斯大學(xué)的密碼學(xué)教授馬修·格林特別強(qiáng)調(diào)了這一轉(zhuǎn)變對隱私的影響。他還在Twitter上表達(dá)了他對Google動機(jī)的懷疑。

不出所料，Google稱這一變化對用戶有利。Chrome團(tuán)隊的工程師艾德里安娜·波特·費(fèi)爾特在一條推文中試圖淡化這一變化，稱這一變化是對用戶登錄狀態(tài)的視覺指示，而非隱私漏洞。

同樣不出所料，格林對此解釋并不買賬。

Google稱，其“瀏覽器和cookie數(shù)據(jù)庫間身份的一致性”讓用戶在Google不同服務(wù)之間更靈活地移動文件和數(shù)據(jù)。在這一點(diǎn)上，Google說得沒錯，這種改變對一些用戶來說更方便。

Google還可以更方便地記錄用戶的瀏覽習(xí)慣、搜索歷史和電子郵件，從而更全面地了解用戶的行為，然后賣給廣告商。不過Google后來退縮了，允許用戶通過簡單操作來禁用Chrome的自動登錄。

“即使沒有數(shù)據(jù)上傳到Google的服務(wù)器中，這仍然是一個巨大的變化。這是他們自己制定的一條明確路線，但他們卻悄悄地違反了路線。用戶都被嚇壞了，他們才更新隱私政策。”

——馬修·格林，JHU副教授

截至2019年5月，Chrome幾乎占據(jù)了瀏覽器市場70%的份額。雖說在Google爆出各種隱私丑聞之后，Mozilla的Firefox瀏覽器重新受到了關(guān)注，但其他瀏覽器就沒有這么幸運(yùn)了。

盡管Microsoft在改進(jìn)瀏覽器方面做出的努力令人欽佩，但其瀏覽器似乎仍是停滯不前，尤其是Edge。Edge的增長很大程度上歸功于Windows 10的廣泛應(yīng)用。

從2016年到2019年，Microsoft對Edge進(jìn)行了許多改進(jìn)，使其速度更快、擴(kuò)展性更強(qiáng)、更穩(wěn)定。但事實上，仍然沒有理由顯示使用Edge勝過使用Firefox或Chrome。Edge能做的一切，Chrome都能做得更好。

2018年12月，Microsoft決定將Edge移到Chromium引擎，大家都很震驚。

Edge有許多難以克服的遺留問題。Edge采用的渲染引擎完全不同于Chrome和Opera，在顯示某些站點(diǎn)和頁面時會產(chǎn)生嚴(yán)重的兼容性問題。

Edge還嚴(yán)重依賴Microsoft的Windows通用應(yīng)用平臺（Universal Windows Platform，UWP）的應(yīng)用程序接口，這進(jìn)一步將Edge與其他瀏覽器獨(dú)立開來。

在最初的震驚平息后，許多倡導(dǎo)團(tuán)體和互聯(lián)網(wǎng)組織，尤其是Chromium開發(fā)社區(qū)，都支持Microsoft的決定。

但并不是每家公司都像Microsoft一樣熱衷于把Edge移到Chromium上，特別是Mozilla，他們對此舉深表懷疑，稱此舉給了Google更多的權(quán)力來決定未來互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展方向。

“從商業(yè)角度來看，Microsoft的決定也許有道理。Google幾乎就要完全控制我們網(wǎng)絡(luò)生活的基礎(chǔ)設(shè)施，因此繼續(xù)與之斗爭可能無利可圖。放棄互聯(lián)網(wǎng)曾經(jīng)給予我們的自由和選擇很可能符合Microsoft股東的利益?！?/strong>

——Mozilla

僅僅十年，Chrome憑借一己之力重新設(shè)想了瀏覽器的未來，成為了全球最受歡迎的瀏覽器。除了為Google創(chuàng)造了幾個新的收入來源之外，Chrome還幫助Google進(jìn)一步擴(kuò)大了已經(jīng)相當(dāng)可觀的業(yè)務(wù)范圍，并通過其產(chǎn)品和廣告吸引了新的受眾。

然而，盡管很受歡迎，Google卻因為Chrome的隱私和安全特性受到了猛烈批評。目前看來，Chrome的統(tǒng)治地位已經(jīng)確立，但正如Microsoft這個例子，如果Google不能充分利用它已經(jīng)發(fā)展起來的勢頭的話，Chrome的地位岌岌可危。

Google Chrome將何去何從？

在短短十年內(nèi)完全統(tǒng)治了瀏覽器市場之后，這個全球最流行的瀏覽器的下一步動作將會是什么呢？

1、加倍努力發(fā)展Chrome平臺。Google從一開始就把Chrome設(shè)想成一個平臺。Google會試圖保持其對瀏覽器市場的控制力，努力利用Chrome作為一個平臺的性質(zhì)。

Google可能會繼續(xù)研究其專門的工具，比如添加更多針對移動設(shè)備的擴(kuò)展和額外功能來充分利用Chrome OS中的云。

2、認(rèn)真對待批評。在推進(jìn)新興互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和讓網(wǎng)絡(luò)變得更好這一方面上，Google基本做得不錯。然而，由于一些備受質(zhì)疑的決策，尤其是在用戶隱私方面，Google還是遭到了批評。

Google一直在迭代Chrome，以更好地為用戶服務(wù)。未來，Google可能也會開始以一種有意義的方式解決Chrome更嚴(yán)重的問題。

3、支持新興技術(shù)。如果Google繼續(xù)發(fā)展Chrome平臺，那么Google將不可避免地在Chrome平臺引入并支持增強(qiáng)現(xiàn)實（Augmented Reality，AR）和虛擬現(xiàn)實（Virtual Reality，VR）等技術(shù)。

Google對AR和VR技術(shù)的支持將再次使其在技術(shù)上領(lǐng)先，并為帶來額外的收入，因此這對Google來說是一個絕佳的機(jī)會。

從Chrome中我們能學(xué)到什么？

幾乎沒有公司能與Google的資源、廣泛度和影響力相提并論。話雖如此，在短短十年的時間內(nèi)打敗像Microsoft這樣業(yè)界老牌競爭對手并取得勝利并非易事，對Google而言亦是如此。Chrome的迅速崛起教會了我們什么？

1、找出所在市場的核心問題，比對手更好地解決問題。Google早期開發(fā)Chrome瀏覽器的做法表明，該公司深刻理解了2008年前后互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)面臨的技術(shù)和其它方面的挑戰(zhàn)。

Google意識到開發(fā)者是其新瀏覽器的關(guān)鍵增長點(diǎn)，Google開發(fā)的Chrome同時滿足了開發(fā)者和用戶的需求。

評估你的產(chǎn)品及其在市場中的地位：

• 你所在的行業(yè)面臨的最大問題是什么？你的產(chǎn)品能為其他公司、消費(fèi)者或者兩者都解決這些問題嗎？

• 從現(xiàn)有技術(shù)的局限性到用戶如何看待你的垂直產(chǎn)品，如果你可以改變行業(yè)環(huán)境的一方面，你會改變什么？你的產(chǎn)品如何才能解決市場上最緊迫的問題、改進(jìn)你想改變的那方面？

• 老實說，在你的領(lǐng)域里，是否有其他人在以與你不同的方式進(jìn)行創(chuàng)新？在接下來的六個月里，你能做些什么來縮小你的產(chǎn)品和其他競爭對手之間的差距？

2、從小事做起，一步一步做事，發(fā)現(xiàn)并利用新機(jī)會。Google本可以開發(fā)一個更好的瀏覽器，對其進(jìn)行迭代，然后坐享其成。但相反，Google開發(fā)的這個瀏覽器占據(jù)了70%的市場份額，并且成為了一個生態(tài)系統(tǒng)繁榮的平臺。

檢查產(chǎn)品接下來一年左右的路線圖：

• 你有多大的回旋余地來抓住和調(diào)動新出現(xiàn)的機(jī)會？你的路線圖是否允許一些偏差，你是否堅定地認(rèn)準(zhǔn)一個特定的路線軌跡？

• 你如何創(chuàng)造機(jī)會來為用戶創(chuàng)造額外價值、為業(yè)務(wù)創(chuàng)造新的收入來源？

• 你若有異想天開的計劃，其特點(diǎn)或概念是什么？怎樣才能在不影響當(dāng)前發(fā)展的情況下探索這些想法呢？

3、不要循規(guī)蹈矩。最好的產(chǎn)品只是以一種更好的方式滿足人們對競品的期望。

例如，Google本可以避免任何與瀏覽器工具欄相似的東西，相反，Google開發(fā)了Chrome擴(kuò)展程序，并且不斷調(diào)整、改進(jìn)，避開了工具欄帶來的問題。

找出所在市場需要解決的最重要的問題，然后進(jìn)行創(chuàng)新：

• 市場上現(xiàn)有產(chǎn)品的最大挑戰(zhàn)是什么？

• 你的產(chǎn)品有什么不同？為什么其他公司失敗、但你的產(chǎn)品能夠成功？

• 研究一下產(chǎn)品路線圖，你的產(chǎn)品在哪些方面容易受到競品的影響？換句話說，產(chǎn)品最薄弱的方面是什么？另一家公司如何做才能比你更好地解決客戶的問題？

重要的是內(nèi)容，而非Chrome

除了開發(fā)更好的網(wǎng)頁瀏覽器，Google還一手重塑了我們與網(wǎng)絡(luò)互動的方式。其他瀏覽器也已經(jīng)采用了Chrome帶來的標(biāo)準(zhǔn)，即使是那些更喜歡其他瀏覽器的用戶，也因Google把瀏覽器視為平臺而受益，

然而，盡管Chrome具有瀏覽器和軟件產(chǎn)品的優(yōu)勢，但Google還是犯了一些錯誤，付出了很大的代價，尤其是在收集和使用個人數(shù)據(jù)方面。在未來幾年，Google將擁有更多的機(jī)會來塑造網(wǎng)絡(luò)的未來，唯一的問題是，它會肩負(fù)多大的責(zé)任？

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