隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們的生活方式改變了很多，特別是在一些傳統(tǒng)的生活習(xí)慣，這幾乎發(fā)生了翻天覆地的變化。最著名的是電商行業(yè)的興起。電商的迅速興起改變了我們過(guò)去在超市的購(gòu)物習(xí)慣，大大提高了我們的生活質(zhì)量。這也是電商的出現(xiàn)，實(shí)體店受到了嚴(yán)重的沖擊，無(wú)數(shù)的實(shí)體店倒閉。然而，這種現(xiàn)象只發(fā)生在中國(guó)，而在日本，情況完全不同。

所以問(wèn)題來(lái)了，為什么日本的實(shí)體店能完爆電商，而中國(guó)的電商卻干掉了實(shí)體店呢?主要有兩個(gè)不同之處，一是產(chǎn)品缺乏多樣性；二是具體表現(xiàn)的便利性。這兩個(gè)原因值得國(guó)內(nèi)商家思考。

說(shuō)到實(shí)體店在日本的受歡迎程度，原因在于整體整合。日本目前有很多大型購(gòu)物中心，但以單一經(jīng)營(yíng)為主的購(gòu)物中心和超市并不多見(jiàn)。他們實(shí)現(xiàn)了從服裝、日用品、電器甚至汽車的整體運(yùn)營(yíng)。因此，可以在網(wǎng)上購(gòu)買的商品通常在大型購(gòu)物中心都能買到。

此外，在服務(wù)態(tài)度方面，日本服務(wù)員的服務(wù)真的是無(wú)話可說(shuō)。它真正體現(xiàn)了“顧客就是上帝”這句話。也有很多人去日本超市購(gòu)物。他們不單單喜歡購(gòu)物，而是更喜歡服務(wù)。你知道，為了給用戶提供更全面的體驗(yàn)，日本的大型購(gòu)物中心有吸煙室、母嬰室和供人們休息的長(zhǎng)椅。

日本的購(gòu)物中心深知與網(wǎng)上購(gòu)物相比，實(shí)體店確實(shí)有一定的差距。由于價(jià)格和及時(shí)性無(wú)法與網(wǎng)上購(gòu)物相比，他們只能選擇高端產(chǎn)品，注重服務(wù)和體驗(yàn)。一對(duì)一的購(gòu)物體驗(yàn)是絕對(duì)不可替代的。

另一方面，中國(guó)實(shí)體店不如電的原因有很多。首先，商店的租金變得越來(lái)越貴，這使得許多中小型商店不得不退出時(shí)，他們無(wú)法負(fù)擔(dān)高租金。畢竟，在盲目提高店面租金的情況下，根本沒(méi)有考慮到店鋪和顧客的消費(fèi)水平及店鋪的盈利能力，導(dǎo)致實(shí)體店頻繁關(guān)閉。從這個(gè)角度來(lái)看，一鋪養(yǎng)三代的想法有點(diǎn)過(guò)時(shí)了。

現(xiàn)在全國(guó)各地的房?jī)r(jià)都這么高，房租也漲了很多。很多人說(shuō)開(kāi)實(shí)體店最大的成本就是房租。先不說(shuō)一二線城市，在三、四線城市繁華的街道上，一套100平米的房子，每年的租金就能達(dá)到近10萬(wàn)，這還是很少的。稍微大一點(diǎn)的鋪?zhàn)?，年租金就是幾十萬(wàn)元。一二線城市的商鋪?zhàn)饨鹕踔粮皣樔恕薄?/p>

馬云將電商經(jīng)濟(jì)帶入人們的視野后，越來(lái)越多的人開(kāi)始選擇網(wǎng)購(gòu)。因?yàn)榕c真正的電商相比，它有更多的優(yōu)勢(shì)，如更便宜，更方便，更周到的服務(wù)，這些都是電商興起的原因。電商經(jīng)濟(jì)已經(jīng)逐漸瓜分了實(shí)體經(jīng)濟(jì)這塊蛋糕。許多人將大量實(shí)體店的倒閉歸咎于馬云。事實(shí)上，小編認(rèn)為大量的實(shí)體店倒閉也是社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。即使沒(méi)有馬云，電商也將進(jìn)入中國(guó)。

此外，在過(guò)去的兩年里，實(shí)體店一直太過(guò)安靜，電商平臺(tái)不斷推出“雙11”、“6.18”等大型活動(dòng)。但是，在價(jià)格不占優(yōu)勢(shì)的情況下，實(shí)體店并沒(méi)有對(duì)積累的商品進(jìn)行一些清算活動(dòng)。要知道，東京每年有兩個(gè)主要的打折季節(jié)。商場(chǎng)里各種商品都有不同的折扣。每次折扣持續(xù)3至4周。對(duì)于那些有需求的人，他們經(jīng)常在打折季節(jié)購(gòu)物，購(gòu)物中心也會(huì)在打折季節(jié)清倉(cāng)。

還有一點(diǎn)就是，日本是注重實(shí)體經(jīng)濟(jì)的國(guó)家，很早就對(duì)國(guó)內(nèi)電商企業(yè)進(jìn)行征稅，對(duì)電商幾乎沒(méi)有任何稅收優(yōu)惠政策。因此在和線上實(shí)體店競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，電商無(wú)法發(fā)揮價(jià)格優(yōu)勢(shì)，并且打不過(guò)線下的精細(xì)化服務(wù)，也無(wú)法使人們獲得實(shí)體店的購(gòu)物樂(lè)趣。

隨著中國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的快速發(fā)展，企業(yè)家數(shù)量開(kāi)始呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，最終導(dǎo)致行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。雖然創(chuàng)業(yè)者的數(shù)量在不斷增加，在舊的商業(yè)思維中，缺乏新的商業(yè)思維，新的營(yíng)銷方式，導(dǎo)致商鋪的生存越來(lái)越困難。

所以總的來(lái)說(shuō)，日本實(shí)體店比電子商務(wù)做得更好的原因是他們的整體布局和高端服務(wù)可以給人們帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)。國(guó)內(nèi)電商優(yōu)于實(shí)體店的原因，一方面是實(shí)體店租金上漲，另一方面是電商平臺(tái)上的商品比實(shí)體店更優(yōu)惠，最后是國(guó)內(nèi)實(shí)體店服務(wù)相對(duì)滯后。

然而，電商最終是不可能取代實(shí)體店的。畢竟，實(shí)體店的體驗(yàn)在電商中是沒(méi)有的。即使電商就算有服務(wù)體驗(yàn)，物流等待的時(shí)間還是很長(zhǎng)，這應(yīng)該是最大的劣勢(shì)。你認(rèn)為是高房?jī)r(jià)、高租金“拖累”了實(shí)體行業(yè)的發(fā)展，還是電商經(jīng)濟(jì)影響了實(shí)體行業(yè)的發(fā)展?

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